DE QUEM SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE A BP PROMOTORA POSSUI?
Possuímos informações pessoais
de três principais titulares de dados (titular de dados é qualquer cidadão!):
nossos colaboradores, parceiros e clientes.
Quando nos referimos aos nossos
parceiros, caso estes sejam pessoas jurídicas, registramos, desde já, que
estamos falando das informações de seus representantes legais.
POR QUE A BP PROMOTORA UTILIZA DADOS PESSOAIS?
Precisamos dos dados pessoais
para consolidar nossa relação, formalizar contratos e enviar artigos de
publicidade e propaganda aos que desejarem, assim como para responder e manter
contato com quem nos procura no website ou formulários disponíveis.
Por conta disso, trabalhamos dia
e noite para oferecer a você o melhor produto e a melhor experiência de
serviço, para garantir uma satisfação completa. Quando falamos em proteção à
privacidade, isso envolve comprometimento com a segurança de seus dados e
respeito à sua privacidade, mas também um compromisso nosso de você estar no
controle de suas informações pessoais.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO REQUISITÁ-LOS?
Com a Bp Promotora você tem seus
direitos integralmente garantidos! Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados
(LGPD), os titulares de dados podem requerer, além de outras estipulações, o
que segue:
a. Confirmação da existência de
tratamento;
b. Acesso aos dados tratados;
c. Correção de informações;
d. Portabilidade;
e. Eliminação (exceto para
cumprimento de obrigação legal ou regulatória);
f. Revogação do consentimento.
CONVERSE COM A GENTE!
Para conversar com algum
representante da Bp Promotora é muito simples, basta você entrar em contato
diretamente com o nosso canal de atendimento: ti@bpromotora.com.br
Seus dados pessoais
(“dados”) são bens valiosos que devem ser preservados. Fazemos tudo o
que está ao nosso alcance para protegê-los e manter a sua confiança e
segurança. Por isso, você precisa saber exatamente como suas informações serão
utilizadas. Justamente por esse motivo, criamos a presente Política de
Privacidade, sem juridiquês e sem enrolação, objetiva e eficiente, tal qual
nossos serviços. garantir a sua privacidade e proteger os seus dados
Assim, é muito importante que
você leia atentamente nossa Política de Privacidade, para conhecer e
compreender o destino e o uso das informações pessoais colhidas.
1. Informações pessoais que
coletamos
Todas as informações citadas
serão coletadas, processadas, armazenadas, tratadas e ficarão disponíveis para
consulta pela Bp Promotora sempre que pertinente ou viabilizadas por uso
permitido e necessário, ou ainda, mediante requisição do titular dos dados
pessoais para cumprimento de deveres oriundos da legislação.
1. Se você é nosso parceiro, ou representante legal de
algum de nossos parceiros, coletamos, para o preenchimento dos formulários via
site, eventos e relação contratual, as seguintes informações: Nome, CPF, sexo,
data de nascimento, estado civil, dados do cônjuge (nome, CPF, RG), RG, data da
emissão do RG, órgão emissor, nacionalidade, UF da naturalidade, cidade da
naturalidade, CEP, estado da federação, cidade, logradouro, número da
residência, bairro, complemento, modalidade de residência, dados bancários,
telefones para contato, certificação ANEPS, informações de pagamento, fachada
de loja, selfie do proprietário / representante, dados de sócio e endereço de
e-mail, e-mails trocados com a Bp Promotora, acesso a conversas mantidas com
funcionários ou colaboradores da Bp Promotora através de quaisquer meios de
comunicação ou aplicativos.
2. Se você é nosso cliente, ou representante legal de
algum de nossos clientes, nós podemos coletar as seguintes informações: nome,
CPF, sexo, data de nascimento, estado civil, RG, data da emissão do RG, órgão
expedidor, nacionalidade, UF da naturalidade, cidade da naturalidade, CEP,
estado da federação, cidade, logradouro, número da residência, bairro,
complemento, modalidade de residência, dados bancários, telefone para contato,
modalidade de convênio / fonte pagadora, número de benefício, margem livre para
consignação, número do benefício / ou número identificador do convênio, valor
dos proventos mensais pagos pelo convênio, empréstimos pretéritos, informações
de cartões de crédito/débito, biometria facial, extrato de empréstimos.
2. Para qual finalidade utilizamos
dados
1. Coletamos algumas informações
importantes para que possamos prestar o serviço e suporte mais adequado aos
nossos clientes e parceiros, assim como para garantir a segurança e a
transparência com total respeito aos preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais (LGPD) e demais disposições legais.
2. Utilizamos dados pessoais para o
envio, com uso de variados meios de comunicação, de comunicados, informativos,
convites, ofertas de serviços da Bp Promotora e/ou de seus parceiros.
3. Elaboramos e/ou fornecemos aos
parceiros e representantes, informações estatísticas relevantes, sobre
clientes, por meio de relatórios e métricas.
1. Garantida a finalidade, haverá
também anonimização dos dados dos titulares.
2. Possuímos estipulações
contratuais e cobramos de nossos parceiros a adoção de medidas de segurança,
técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não
autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração,
comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
4. Mantemos a segurança das
operações (comerciais, jurídicas, mercadológicas, internas, entre outras) e
evitamos casos de fraudes no âmbito das operações intermediadas pela Bp
Promotora diretamente, ou por meio de terceiros quando necessário.
5. Os dados pessoais coletados
serão tratados apenas enquanto houver finalidade que justifique este
tratamento, de forma que, para utilizá-los para quaisquer outras atividades não
citadas nesta política, solicitaremos sempre o seu consentimento.
3. Confira os seus direitos
1. Os nossos clientes e parceiros
poderão exercer, mediante requisição ou acesso direto, sempre acompanhada de
prova de identidade, todos aqueles direitos previstos no artigo 18 da lei no
13.709 de 2018, basta acessar nosso portal da privacidade.
2. Registramos que a Bp Promotora
poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da
sua identidade, buscando impedir fraudes.
3. Cientificamos que, algumas
solicitações podem não ser respondidas de forma imediata e nem sempre a Bp
Promotora atenderá a todas as solicitações realizadas pelos titulares de dados,
tendo em vista suas obrigações legais e necessidade de manutenção de
determinadas informações.
4. Como utilizamos as informações
pessoais
1. Você já sabe que usamos dados
pessoais para prestar nossos melhores serviços, mas também utilizamos dados
para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas
obrigações legais e garantir sua segurança.
2. Para prestar nossos serviços e
oferecer os melhores produtos, é fundamental que realizemos o compartilhamento
de informações com bancos e seguradoras. Lembramos que atuamos com os
principais bancos do brasil, de forma que precisamos, para efetivar a prestação
de serviços, realizar troca de dados com as instituições financeiras, as quais
possuímos a honra de ter uma excelente relação.
3. Para manter a segurança das
operações, podemos compartilhar informações com terceiros que prestam algum
tipo de serviço necessário de validação/autenticação de informações. Da mesma
forma, com base no princípio da minimização, somente serão compartilhados os
dados pessoais necessários para o cumprimento do exercício das atividades de
Correspondente Bancário, isto é, seguindo com a finalidade do contrato firmado
entre a Bp Promotora e o Parceiro. Assim, com resguardo do legítimo interesse e
cumprimento contratual, haverá a transferência de dados pessoais, os quais
deverão ser tratados em especial atenção e respeito ao Capítulo III da LGPD
(Direitos dos titulares).
4. Para a efetiva prestação dos
serviços, podemos utilizar APIs de terceiros.
5. Ainda, trabalhamos com os
melhores parceiros e representantes do mercado, ao passo que compartilhamos,
com o devido respeito à necessidade e finalidade, dados pessoais com eles,
conforme razoavelmente necessário segundo os objetivos desta política ou no cumprimento
de obrigações legais destacando os casos de:
1. Processo judicial, em andamento
ou potencial;
2. Para exercer, defender ou
estabelecer direitos nossos ou de terceiros;
3. Em caso de cumprimento de ordem
emanada por autoridade competente.
5. Segurança da informação
1. A Bp Promotora empregará seus
melhores esforços para respeitar e proteger os dados e as informações pessoais
contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra
acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
1. É vedado, aos colaboradores e/ou
terceirizados da Bp Promotora reproduzir ou compartilhar, sem autorização da Bp
Promotora, qualquer conteúdo em posse da Bp Promotora, por qualquer meio de
comunicação e/ou reprodução.
2. Todas as informações ou dados
pessoais inseridos no ambiente digital ou convertidos do meio físico para o
virtual serão, quando necessário, criptografados pela Bp Promotora.
3. A Bp Promotora não se
responsabiliza por qualquer vazamento, divulgação ou mau tratamento de dados
que não tenha se dado por sua responsabilidade, direta ou indireta.
4. A Bp Promotora garante que
apenas os colaboradores e/ou terceiros necessários para tratar de determinado
dado e/ou informação receberam credenciais para tais funções.
1. Aquele que possuir credencial de
acesso para os dados pessoais e informações dos quais esta política trata e/ou
tratadas como sigilosas, será o responsável pelo zelo e uso correto das suas
credenciais de acesso, podendo ser responsabilizado pessoalmente pelo uso
indevido de suas credenciais.
5. A Bp Promotora esclarece que não
envia ou trata qualquer informação fora do território nacional.
6. Os dados pessoais, e outras
informações tratadas para quaisquer dos objetivos citados nesta política, não
serão mantidos por mais tempo do que o estritamente necessário para a conclusão
das finalidades a que se destinarem, salvo quando devidamente anonimizados,
seguindo os Artigos 12 e 16 da LGPD.
1. Os dados e documentos
eletrônicos que contenham dados pessoais podem permanecer retidos por mais
tempo do que o necessário para seus fins se, e somente se, nos casos de:
obrigação legal, redução do risco de fraude, pleno exercício do direito de
defesa.
6. Sobre a política de privacidade
1. A Bp Promotora busca sempre
aprimorar seu sistema para garantir serviços e proteções de qualidade, ao passo
que, eventualmente, essa Política de Privacidade poderá ser atualizada ou
alterada unilateralmente pela Bp Promotora.
1. Estamos sempre melhorando nossa
Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Então, antes de usar um
de nossos Serviços, dê uma olhadinha aqui. Quando publicarmos alterações na
Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.
Lembre-se: ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações
passarem a valer, você concordará em estar vinculado à nova versão da Política.
2. Quaisquer alterações a esta
Política entrarão em vigor após 01 (um) dia da comunicação.
7. Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais (LGPD)
1. A LGPD é a norma que regula o
tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural
ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de
proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre
2. O tratamento de dados pessoais
(informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável)
realizado pela Bp Promotora possui necessidades e finalidades específicas para
a realização dos serviços, conforme já demonstrado acima, respeitando-se,
ainda, o livre acesso, a segurança, a transparência e todos os demais
princípios elencados na lei, afinal, nosso maior valor são nossos clientes.
3. Nosso tratamento sempre será
pautado nas bases legais determinadas pela lei, em especial para a execução do
contrato de prestação de serviços, de forma que, qualquer utilização de dados
pessoais para finalidades distintas, será informado ou solicitado o consentimento
aos titulares de dados.
4. Os titulares de dados sempre
terão livre acesso às suas informações, assim como poderão solicitar a edição
e, em casos permitidos, a exclusão dos dados pessoais.
8. Converse com a Bp Promotora!
1. Caso precise de qualquer suporte
ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política ou demais
questões de privacidade, estaremos sempre à sua disposição. Basta contatar
nossa central de atendimento ou conversar diretamente com nosso responsável de
privacidade (encarregado de dados), pelos canais: ti@bppromotora.com.br
O Data Protection Officer (DPO)
fiscalizará e organizará as atividades relacionadas ao uso de dados na empresa,
orientará os colaboradores e controlará a documentação relacionada ao
tratamento dos dados dos clientes.